|   首页 | 登录 | 注册   中心   投稿中心 | 网站地图  
  国家烟草专卖局党组成员 视频 工业园地 商业频道 烟机辅料 爱晚亭 人物  
  资讯中心 网站专题 通联平台 专卖管理 现代物流 党群政工 科技创新 金叶论丛 摄影 烟草人  
现在位置: 首页 >  
 
浙江宁波市局(公司):心中有“数” “甬”字当头
董阳阳 唐碧波 朱元丰 杨佳奇 汪一涛
日期: 2020年09月17日 来源: 狗万app下载_狗万官网下载_狗万app苹果报

  编者按 2016年,“数据建模年”,建模型、打基础,向创新要效益;2017年,“数据驱动年”,抓重点、求突破,向项目要效益;2018年,“数据攻坚年”,精模型、攻数据,全面助力网建会;2019年,“数据决战年”,打硬仗、破难题,实现每战必捷。 

  近年来,地处数字经济大省,浙江省宁波市烟草专卖局(公司)借助区位优势,在建设上早谋划、早布局,一年一个主题抓落实,一步一个脚印求突破。在此基础上,宁波市局(公司)2020年提出了建设“数字甬烟”新目标,进一步挖掘数据效能,助力企业高质量发展。 

  宁波市局(公司)分拣调度优化项目小组成员在备件库记录分拣调度数据,研究备货道分布问题。汪一涛

  宁波市局(公司)卷烟营销人员(左)指导零售客户使用双屏机,通过“香溢通”系统开展数据分析。孙寅

宁波市局(公司)专卖人员通过运用全域标签监管模型使执法检查更加精准高效。童宇斌

宁波市局(公司)组织各条线骨干深度参与信息化工作,提升数字创新能力。董阳阳

  围绕“数字甬烟”新目标,今年,浙江省宁波市烟草专卖局(公司)多点布局、全面开花,承担了上级安排部署的7项试点任务,启动了专卖、营销、物流、综合4个条线的数据建模,明确了18项信息化攻坚任务……

  如此高要求、高密度的工作布局,正是源于宁波系统先行先试的经验积累。

  优化顶层设计 汇聚发展动能

  为了进一步固化经验、夯实基础,宁波市局(公司)建立了一套与“数字甬烟”相匹配的制度机制,制定了宁波系统“数字甬烟”建设工作方案,构建起“数字甬烟”建设体系。同时,通过建立一套集信息化支撑、驱动、引领于一体的数字治理体系,宁波市局(公司)紧扣营销、专卖、综合、物流四条主线推动“数业融合”,强化队伍数字化转型、优化基础设施、筑牢网络安全,为提升数字治理管控能力提供了体系支撑。

  在这一框架下,宁波市局(公司)制定了《信息化项目建设制度》《信息化资产管理制度》《网络安全制度》和《信息化运维管理制度》等配套制度,夯实了“数字甬烟”的制度保障。

  同时,他们编制专项考核评价办法,明确了各单位、各条线数字化能力和信息化成效的考评标准,并将其纳入绩效管理体系,通过绩效激励提升员工参与“数字甬烟”建设的积极性和创造性。

  在决胜“十三五”、谋划“十四五”的关键时期,宁波市局(公司)还积极对接转型,进一步深度谋划“十四五”“数字甬烟”发展的方向和思路,将数字驱动作为“十四五”发展的目标定位之一,一以贯之抓创新落地,驰而不息抓巩固提升,为“数字甬烟”建设注入了新的发展动能。

  加快“数业融合” 打造全链生态

  数字化转型过程中,如何借助先行优势,实现百尺竿头更进一步,是“数字甬烟”建设的重点课题。宁波市局(公司)以业务和数据的深度融合为着力点,不断推动企业治理能力现代化。

  在具体实践中,以数据驱动为核心,围绕营销、专卖、配送、综合管理四条线的重点工作进行数据建模,通过数据采集、共享、运算,打造互融互通的数字生态链。

  在“数字甬烟”生态链中,数字营销是切入点,率先破题。通过建立卷烟市场状态评价体系,实时掌握市场状态、容量等,打造细分市场标签应用体系,实现运行平台化、经营数据化、推介精准化。

  “数字专卖”是着力点,聚力攻坚。通过打造全域监管中心和情报研判中心,对市场状态进行智能研判并进行实时监控,提高对市场监管工作的响应调度能力,持续规范卷烟市场秩序。

  “数字物流”是立足点,强化保障。通过打造数字物流,实时采集物流全域数据,实现仓储、分拣、设备、配送的智能调度,不断优化物流配送网络布局管理,落地物流柔性配送管理。

  “数字综管”是支撑点,全面推进。通过项目化形式推进财务一体化共享中心、机关服务“最多跑一次”模型、智能对标微平台、人才标签化体系等数创工程,不断优化和完善信息化平台功能,切实提升工作效能和规范水平。

  通过打造“数字甬烟”生态链,宁波市局(公司)将业务工作的方方面面融入数字化转型,以数据驱动释放经营管理的乘数效应,努力在数字经济发展的进程中有所作为。

  创新培养模式 夯实队伍基础

  为抓住人才这个关键因素,锻造一支与“数字甬烟”发展相适应的干部职工队伍,宁波市局(公司)全面落实“三级导师制”,抓好宣贯培训和习惯养成,打造一支既懂业务又懂数据的高质量网信数管队伍。

  行业外专家带领信息管理员深度开发“互联网+”系统,信息管理员带动业务骨干参与数字建模,业务骨干带动普通员工全面应用数字平台——宁波市局(公司)通过分层次提升全员数字应用能力,实现对数字化人才的挖掘和储备。同时,创造性地开展轮岗,分批次组织市县两级单位各条线有关员工到市局(公司)信息中心脱岗锻炼。

  以系统的体系架构、平台的运维模式、突发问题的处理思维等为内容,宁波市局(公司)设计了14项课程内容,既有帮助员工熟悉掌握经营管理、专卖管理、综合管理等平台运作模式的基础课程,也有深度参与营销市场状态评价、物流智能分拣调度等体系模块开发的进阶课程。

  通过导师带队、学用结合,实现轮训人员平台应用能力、数据分析能力、项目实操能力的全面提升,进一步巩固了“用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据创新”的基础。

  截至目前,宁波系统已完成3批共18名员工的轮岗锻炼,人均轮岗时间65天。轮岗学员也从各自部门的平台应用“小能手”成长为“互联网+”新模式在基层落地实践的“排头兵”。

  蓝图已经绘就。宁波市局(公司)在建设“数字甬烟”的征途中,初心如磐,苦干实干,使命在肩,先行先试,为高质量发展烙上“数字”印记。

  亮点呈现

“3+1”精准画像与“一书一表”

杨佳奇 董阳阳

  “跨区交叉互查,面对的多数是陌生零售户,要有针对性地开展检查并查出问题有难度,但现在有了精准画像,检查效能大大提升。”前不久,浙江省宁波市烟草专卖局一位专卖工作人员感慨地说。

  如何提高市场检查效能,特别是解决随机跨区检查时因不熟悉情况而影响检查效果的问题,是基层市场监管工作中必须要破解的难题。

  为此,宁波市局今年年初组织攻坚项目团队,深度挖掘“互联网+专卖”平台功能,将市场监管流程再细化、重组合,着力解决“数据利用转换效率不足”“对象特征掌握不全面”“人员效能评价欠科学客观”等具体问题。

  通过检查结果的重构、标签结果的应用、关联数据的分析,对零售户进行“客观画像”,并采取关系映射的方式,形成“零售户、片区、市场”三级画像。以零售户李某为例,将其经营区域、历史违规涉案情形等档案化信息,辅以不配合执法等特殊信息,对其形成基础画像;通过标签数据积累,借助人际关系、行为习惯、地域共性等信息搭建关联结构,形成分析预设画像;经长期执法验证后,不断完善让其成为立体精准画像。而这样一个个微观个体画像积累起来,便构建起对整个片区市场的精确画像。

  与此同时,宁波市局还根据专卖执法人员的能力特质、监管成效、数据运用等属性统筹量化,为专卖执法人员绘制“人员画像”,为精准人员调度、确保针对性检查提供基础数据支撑。“零售户、片区、市场”三级画像加上这个“人员画像”也就是宁波市局着力推进的“3+1”画像工作。

  这项工作初具雏形后,新的问题、难点又浮上水面——画像评价仍需考量验证;“标签树”的重组不够明确和深入;应用场景数据产品需要明确如何输出……

  打铁当趁热。项目团队在数周时间里,一边参与现场执法、收集平台使用需求,一边梳理标签来源归口、推演各级评价算法,先后整理出122条市场监管标签和27条人员效能标签,涉及13份需求表单和44张设计草图。

  最终,以专卖平台电脑端和移动端为依托,宁波市局完成了9类标签的应用设置和4种指标算法的设定,形成了“一书一表”数据产品——

  “一书”就是检查工作指导书,可多层级嵌入市场检查移动端应用,形成“事前检查重点直观预览,事中检查过程跟踪提示,事后检查结果回炉再算”的市场检查新闭环;

  “一表”就是人员效能评估表,实现人员掌上“照镜子”,实时关注效能提升,打造“素质能力全面显现,短板不足精准跟进,结果过程综合评价”队伍增效新内核。

  有了“一书一表”,专卖执法工作就容易多了。在“双随机”检查开始前,使用钉钉移动执法模块,就可以预览市场、片区和同行人员的概况,系统还会规划最优线路。在单次检查开始前,只要花3分钟阅读“作业指导书”,就可以清晰掌握检查要点和注意事项,只要按照“弹窗提醒”对照执行,便可顺利完成检查。同时,通过跟踪反馈,对发现的新问题进行相应的流程办理和标签维护,就能实现“3+1”画像的动态更新和优化完善。

  如此一来,专卖市场监管形式和人力调配工作更加灵活机动,在“双随机”、联合交叉等非属地人员检查过程中,专卖管理人员的工作更有针对性、更高效,市场监管水平进一步提升。

  亮点呈现

用数据说话 提升分拣效率

汪一涛 董阳阳

  “最近分拣效率明显提高,真是多亏了优化后的分拣调度功能。”

  “对啊,C类卷烟补货情况也好了很多,之前每天差不多有1500件需要人工补货,一整天都比较忙乱。现在基本上只有一半,轻松了许多。”

  ……

  在前不久的周例会上,浙江省宁波市烟草专卖局(公司)配送中心员工你一言我一语,兴奋地分享着卷烟分拣线上的变化。

  大家提到的变化,得益于“数字甬烟”建设在物流配送条线的重要成果——基于卷烟订单量分析的分拣调度优化模型。

  作为分拣作业的第一步,分拣调度直接影响整体作业效率。在卷烟分拣作业中,宁波市局(公司)根据销量将全部卷烟分成A、B、C三类,A、B类卷烟是销量相对较大的品规,由物流设备自动化出库、运送、拆箱、打包;其他销量较小的标准卷烟为C类,需要人工搬运及补货。

  由于原先的分拣调度策略比较机械,简单按照当日各品规的分拣量排序进行烟道分配,容易导致备货库供货速度跟不上分拣速度,分拣线就会出现缺烟等待甚至停工情况。同时,C类烟人工补货比例过高,劳动强度大、效率低,这也是一个亟须解决的问题。

  对此,宁波市局(公司)组建了项目小组进行攻关,结合“数字甬烟”建设,提出了用数据说话、提升卷烟分拣效率的方案。

  项目小组以上一年度订单数据为蓝本,分析比对不同订单结构下分拣设备的利用率和A、B、C类卷烟分配比例之间的关联。围绕自动化分拣流程,充分考虑各环节的影响因素,对备件库烟道分布、卧式烟仓使用、设备运行效率等各类情况进行分析,推演卷烟调度规律,从而梳理出分拣调度过程中的主要症结。

  在此基础上,项目小组搭建了数据模型,通过数据分析寻找分拣调度“最优解”——科学安排备件库备货道分布,合理分配卧式烟仓品规和卷烟数量,以优化智能调度达到“减少设备闲置,控制C类烟比例,前移分拣时间,提高分拣效率”的目的。

  运用分拣调度优化模型,调度员只要导入当日订单,系统便会自动得出优化调度结果,实现调度“一键优化、一键下达”,有效解决了分拣设备缺烟等待频繁、人工补货强度超负荷等问题,在总体调度上实现了高效运行。

  “自从分拣调度优化后,调度模式实现了由人工经验后置式被动干预向数据驱动决策的前置式主动优化转变。‘一键调度’功能让分拣开始时间前移了约1个小时。数据分析的作用真是强大。”宁波市局(公司)配送中心综合调度员吉瑞安深有感触地说。

  项目投入运行以来,宁波市局(公司)配送中心基本实现了卧式烟仓和备货道百分之百满仓,设备利用率提高近10%,整体分拣效率提升了5%,在今年元旦分拣配送高峰期、复工复产特殊时期,有效保障了特殊条件下的分拣配送,进一步提升了对市场需求的响应能力。

“数字甬烟”建设成果一览

  卷烟市场评价体系:通过对社会经济数据、卷烟批发数据、零售数据、消费者数据、专卖数据的分析、运算,构建卷烟市场评价体系模型,实现精准预测卷烟市场容量、智能分配货源类别、精确投放新品。运行测试中,卷烟供货准确率达93%。

  卷烟精准推介模型:通过系统提取客户卷烟订单数据,结合商圈数据,在相似商圈中找相似零售客户,推介相似卷烟。每周形成卷烟规格推介明细,在订货系统实施自动推送,结合后台统计数据形成分析报告,辅助品牌培育、经营指导等工作。

  信息化安全基线标准:基于管理和技术两大层面,系统梳理安全基线管理技术指标224项,其中管理要求90项、技术要求134项,以标准保障网络安全防护落地。

  安全域改造:结合单位业务特点和网络现状,对网络信息系统实施安全域划分,明晰安全防护边界,制定明确的安全防护策略,落实安全防护技术措施,形成“网—域—区”三级纵深安全域防护架构,搭建起抵御新型网络安全风险的基础屏障,提升了整体网络安全防护能力。

  评标专家抽取系统:立足采购管理工作需要,自主研发评标专家抽取系统,采用“随机抽取代理机构,随机抽查专家”的“双随机”模式,进一步提高了工作效率,并实现采购全过程线上监管,增强了规范管理的能力和水平。

 
 
网络责任编辑: 刘鑫坤 收藏 打印 关闭
 
 
相关新闻
 
 
国家烟草专卖局党组成员
通联平台 政策法规 商业频道
移动终端 工业园地
资讯中心
木辰语丝
电子杂志
木辰语丝
网站专题
宪法进网络
中国烟草学会优秀科普作品展
坐着高铁看中国
2020年国家网络安全宣传周
提升企业核心竞争力
厉行勤俭节约 反对餐饮浪费
人物
未标题-2.jpg “有困难,更有信心,这是两会传递的鲜明信号。”... 详细>>
在提升核心竞争力中展现使命担当
打造行业软实力建设的“内蒙古样本”
抓牢发展新机遇 开辟事业新天地
抓好“六稳”“六保” 增强发展新动能
图片新闻
  图片新闻   图片新闻  
  管好烟叶“e”生   图片新闻